Ventajas de las redes sociales para empresas y profesionales

 

Las redes sociales para las empresas.

Las redes sociales están marcando al ritmo de la vida de las personas.

Me gustaría hablaros de redes sociales y de la importancia que tiene que todas las empresas estén presentes en ellas.

 

Muchas veces vemos algunas empresas que tienen redes sociales , aunque las tienen en el olvido , me gustaría recalcar lo importante y beneficioso que es para cualquier empresa , ya sea grande, pequeña o mediana, estar presente en redes sociales.

 

¿Tengo que estar presente en todas las redes sociales? No, tiene que estar presente donde estén los usuarios o tu público objetivo.

 

Uno de los beneficios que me va a traer las redes sociales a mí como marca personal o bien como empresa, es que me va a permitir tener más canales con los que comunicarme con mis clientes.

 

Existen estudios que señalan que los clientes, consumidores y los usuarios en general, van a ser mucho más exigentes con el número de canales a través de los cuales se va a poder poner en contacto con la empresa, el hecho de que gestionemos bien Twitter o Instagram o cualquier otra plataforma a través de la cual el cliente me va a poder conectar, va a fomentar la interacción entre el cliente y yo, obviamente va a ser mucho más sencillo para él, tenemos que intentar encontrar la vía con la que se sienta más cómodo para contactar conmigo.

 

Otro beneficio que me va a aportar es estar presente en redes sociales es promocionar los productos y servicios que tenemos.

 

Está demostrado y se puede ver cualquier perfil de empresa en el que mezclen lo comercial con el contenido de valor, que el contenido valor tiene muchísimo más interacción. Por lo tanto l as redes sociales  están hechas también para promocionar productos y servicios , pero  sobre todo  para que la empresa trabaje en la marca y  humanizarla , ese es el objetivo principal de cualquier empresa en las redes sociales haciéndose cercano.

 

Las empresas que se dedican a crear ese vínculo emocional, van a conseguir es que el usuario no solamente te compre, sino que además esté fidelizado y se quede contigo porque eres una empresa mucho más cercana.

 

 

 

 

Una empresa a día de hoy tiene que fidelizar al cliente , es más fácil y barato para cualquier empresa mantener a los clientes que ya tienen, que captar nuevos clientes, por lo tanto, intentar que ese cliente esté lo más feliz de lo más contento posible con mi empresa.

 

No siempre es color de rosa la utilización de estas plataformas, si no sabemos utilizarlas o no tenemos el conocimiento adecuado para hacerlo , ahí es donde empiezan los dolores de cabeza y el perjuicio para nuestros productos, servicios o marca, es por ello que debemos conocer permanentemente y los por menores de cómo darles buen uso.

 

A la hora de aplicarlas hoy por hoy la red social más utilizada para empresas emprendedores profesionales es Facebook . 

 

También es la red social donde pasamos más tiempo conectados con nuestros amigos o amigas, pero también lo es Twitter que es una red ideal para informarnos y conectarnos con otros profesionales, además Linkedin , está también Instagram , Pinterest o Youtube.

 

Revisemos estas ventajas de las redes sociales para las empresas, profesionales o los negocios en general.

 

Mejorar la marca personal

 

Las redes sociales se han convertido en el nuevo papel para que puedas escribir tu nuevo currículum 2.0, algunos de los perfiles más demandados corresponden o tienen relación a áreas del marketing digital y social media , áreas donde el clásico currículum en papel tiene sus días contados y donde lo que realmente adquiere un valor determinante es nuestra marca personal en internet.

 

Para comenzar a crear tu marca personal te recomendamos que comiences por redes como Linkedin , Twitter y Facebook

 

Canal perfecto para la difusión de tus contenidos

 

Quizás ésta sea una de las ventajas de las redes sociales más conocida y utilizada por todos ya que podemos conseguir llegar a cientos de miles de personas en pocas horas y esto hace que su velocidad de propagación y difusión de un contenido sea espectacular.

 

En función del tipo de negocios o la temática de nuestros contenidos serán más idóneas unas redes u otras.

 

Mejorar la reputación online de una marca o negocio

 

Tener una buena imagen o percepción de nuestra marca en el medio social nos puede ayudar a conseguir más ventas o clientes

 

Esto ocurre porque el medio social se ha convertido en uno de los principales lugares de consulta y generadores de confianza por parte de los usuarios.

 

Si realizamos una buena estrategia de social media que nos permita hacer la gestión de las mismas esto nos permitirá que día a día, semana a semana, mes a mes podamos mejorar la reputación de nuestro negocio , pero si al contrario cometemos demasiados errores en redes sociales y hacemos una mala gestión de las mismas, podríamos llegar a generar un caso de reputación negativa de nuestra marca. 

 

Crear y fidelizar una comunidad de seguidores

 

Este quizás sea uno de los principales objetivos de las marcas y los negocios en el panorama social, ya que ansían y anhelan disponer de una comunidad de decenas de miles de seguidores de su marca o negocio. 

 

Para ello debemos definir muy bien el tipo de usuarios que esperamos conseguir , para que con ello, podamos aumentar el número de seguidores de calidad, apostando de esta manera por el valor cualitativo y no cuantitativo.

  

¿Cómo se consigue buena calidad de seguidores en twitter? La respuesta es sencilla y se resume en tres aspectos importantes, calidad de comunicación, calidad de seguidores, buena estrategia de social media.

 

El  mejor compañero de viaje de un blog

 

El blog y el medio social son 2 canales de comunicación 2.0 totalmente inseparables y que, si sabemos crear una buena simbiosis entre ambos, podemos obtener grandes beneficios.

 

Observemos estos beneficios :

 

·       Aumentar las visitas del blog

·       Mejorar el engagement en el blog

·       Conseguir incrementar los marcadores sociales

·       Conseguir más seguidores

·       Conseguir más lectores

·       Incrementar el número de suscriptores del blog

·       Mejorar tu imagen de marca personal

·       Mejorar la imagen de tu negocio

·       Conectar con otros profesionales

·       Llegar a acuerdos con otros profesionales

 

Conectar con otros profesionales

 

Esta es una de las ventajas de las redes sociales más importantes en nuestra opinión, porque podemos conectar y comunicarnos con grandes profesionales en pocos segundos.

 

El medio social ha hecho que no existan distancias en la comunicación entre profesionales y que podamos conocer verdaderos expertos de los que aprender todas las semanas.

 

Es importante generar una buena relación con otros entendidos en la materia de nuestro sector, así como identificar los mejores influenciadores en redes.

 

Tu mejor ventana de atención al cliente

 

Cada vez son más los usuarios que comparan en las redes de un negocio, antes de realizar una compra o de contratar algún servicio, esto ha hecho que las empresas vean el medio social como su mejor ventana de atención al cliente y con ello generar una imagen de marca muy positiva, que impulse su negocio al mismo tiempo que prestan este servicio.

 

Para realizar una buena gestión de la atención al cliente en las redes sociales, se requiere que la persona que lo gestione esté lo suficientemente preparada ya que si no lo fuera si podría ser contraproducente para el negocio.

 

Acuerdos con otros expertos

 

Realizar acuerdos con otros profesionales es una de las estrategias en redes más de moda actualmente, pueden ser muy efectivas para ambas partes e impulsar el alcance de nuestras publicaciones en el medio social.

 

Pero para que puedas llegar a este tipo de acuerdos con otros profesionales necesitarás trabajar tu presencia e influencia social , para que de este modo este acuerdo sea interesante para ambas partes.

 

Uno de los criterios que valoran otros profesionales a la hora de cerrar un acuerdo, es la calidad y cantidad de la comunidad de seguidores y sobre todo uno de los criterios que más en cuenta en el engagement.

 

Una fuente de tráfico muy importante hacia tu sitio web  

 

Las redes se han convertido en una de las mejores fuentes para conseguir visitas a nuestro sitio web o blog , las redes que más visitas atraen a un sitio web son Twitter y Facebook, al menos un 87 por ciento del tráfico al sitio web pasa por estas redes sociales

 

Incrementan las ventas de nuestro negocio

 

Cada vez más los usuarios analizan la reputación online de un negocio antes de realizar una compra, esto hace que las redes sean una gran herramienta para generar confianza e impulsar las ventas de nuestra empresa.

 

Aunque para vender no es necesario que vendamos directamente nuestros productos en los canales sociales , ya que sólo con la generación de confianza y fiabilidad a los usuarios, conseguiremos alcanzar un buen número de ventas para nuestro negocio online.

 

Espero que os haya servido de mucho este contenido para futuras acciones. Si aun no tenéis un Social Media, nosotros tenemos muy buenas oferta para poder gestionarlas por ti. 

 

Además, también hacemos estrategias para que lleguéis a mucho mas publico. Consúltanos y te haremos una auditoria gratuita.

 

Un saludo creativos.